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会员介绍

一、翔业尊享会简介

1、翔业集团介绍

翔业集团是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团,是我国服务业500强企业之一,接连多年入围“我国500最具价值品牌”榜。

集团立足于开展以客货流服务为主导的相关工业,深度开发并合理装备资源,构成元翔、佰翔、万翔和兆翔四大品牌,着力打造机场(码头)、酒店、供应链与物流、置业、食物、快线、修建智能以及传媒等八个工业;立异体系,稳健运营,各项事务正逐渐在相应职业及区域构成主导地位。

集团秉持“寻求杰出绩效,尽心贡献社会”的企业宗旨,为社会供给优质的产品和不断增值的财富,刻画一个健康、杰出、具有社会职责感的企业,致力于成为持续推进以客货流为主导的现代服务业前进的企业集团。

翔业集团施行复合品牌战略,倾力打造旗下元翔、佰翔、万翔、兆翔四大品牌,并依据事务需求开展公司或产品品牌。

“元翔”意为“事务始源之地”,涵义集团根底工业,并以此延伸开发相关工业。元翔品牌包含机场(码头)、快线工业,坚持发明欢喜体会,全方位显示人文价值。

“佰翔”意为“百鸟聚翔之地”,涵义高朋聚集,为客户供给高品质、多样化的产品和服务。佰翔品牌包含酒店、食物、传媒等工业,依托差异化的优势资源,打造特征客户体会。

“万翔”意为“万商聚集之地”,涵义物流事务衔接万千商家,线上线下服务万众客户。万翔品牌包含供应链与物流工业、万翔物流集团,以发明力寻求协作价值的最佳完成。

“兆翔”意为“兆瑞欣荣之地”,涵义相关工业蒸蒸日上、前程似锦。兆翔品牌包含置业、修建智能等工业,专心中心范畴,打造职业精品。

2、翔业尊享会介绍

“翔业尊享会”是厦门翔业集团有限公司(以下简称“翔会”)为回馈翔业各公司忠诚来宾而专门规划的一项积分奖赏方案,经过整合翔业旗下各公司产品资源及会员权益,构成一个会员共存、利益同享的体系。凡年满18周岁的客户,均可免费参与此方案,参与翔业尊享会后,即可享用来自翔业各公司供给的专享优惠与礼遇。翔业将为会员供给多种积分累积途径和可供兑换产品。翔业尊享会会员无论是在翔业各公司购物或消费服务,如:入住酒店、购买工作用品或家用电器、消费贵宾室服务、乘坐专车等,均可累积积分,并经过登录“积分商城”兑换多种好礼。

二、参与翔业尊享会

1、入会须知

微信查找“翔业尊享会”,或许扫描下面二维码重视参与翔业尊享会;

翔业尊享会会员通享在翔业集团各公司的会员权益;

凡年满18周岁的自然人,赞同恪守翔业尊享会会员手册的相关规矩和条款,均可免费参与翔业尊享会会员。

2、入会途径

入会途径:来宾可经过翔业各公司官网、0592-96363、手机客户端、微信端、酒店前台、贵宾室、电商、线下门店等途径,精确填写入会信息来挂号参与翔业尊享会会员奖赏方案。具体操作方法请查询翔业尊享会微信大众号。

3、入会细则

翔业尊享会会员方案依据会员自己供给的实在、翔实的个人信息树立电子账户。账户信息包含手机号、生日等;

假如会员选择参与翔业尊享会会员方案,翔业集团将对会员的材料严厉保密(特殊状况在外),但一起也标明会员赞同翔业集团以会员营销为意图,向所属各公司传递或沟通会员个人材料;

为了保证会员充沛享用翔业集团旗下各公司所供给的一切会员权益,一旦信息改变,请赶快修正,便于翔业集团能够顺畅地为会员发送短信或电子邮件等资讯。会员能够重视并绑定翔业尊享会微信大众号自助修正,也可至翔业尊享会会员中心或相关商户出示相关证件提出修正根底信息的请求;

三、翔业尊享会会员会籍及权益

(一)翔业尊享会会员会籍

1会籍等级

翔业尊享会会员会籍等级从低到高共分为四个等级,分别为:E会员、银会员、金会员、铂金会员。2、会籍定级规范翔业尊享会会员在翔业各公司初次取得会员会籍的规范(定级),详见下表:
会员等级(积分) E会员 银会员 金会员 铂金会员
厦门空港 0 1000 10000 15000以上
佰翔酒店集团 0 1000 5000 15000以上
酒店服务 0 1000 5000 10000以上
佰翔空厨 0 1000 4000 7000以上
万翔网商 0 5000 30000 100000以上
厦门快线 0 1000 5000 15000以上
旅行传媒 0 5000 10000 30000以上

翔业尊享会E卡资历免费长时间处理;

翔业尊享会银卡、金卡、铂金卡消费晋级取得,会籍有用期一年,自获取新等级开端到下一年度的12月31日,在有用期内如到达既定消费规范,将连续资历一年或依据规范升降级。

3、会籍升/保级规范

会员在单公司与多公司消费晋级示例

仅在单个公司消费晋级

若会员仅在单个公司消费,则按照各公司所设定的各会员等级的积分值,满意各等级积分后,会籍主动晋级。如:新会员入会后,年度内仅在佰翔集团入住消费1000元,按佰翔积分规范E会员是消费1元积1元,会员消费后共取得1000积分,则会员等级从E会员晋级为银会员。

跨公司消费晋级

举例:如新会员入会后,年度内涵厦门空港消费500元,在佰翔空厨购买食物消费100元,在万翔网商购电器消费2000元,则会员等级是否晋级?

解析:

(1)厦门空港E卡—银卡的积分规范是0分—1000分,会员在厦门空港公司E卡升银卡阶段消费了500元,如按厦门空港积分规范是1元1分,会员积了500分,那么,会员消费后取得的等级分值是500/1000*100=50分;

(2)佰翔空厨E卡—银卡积分规范是0分—1000分,会员在佰翔空厨E卡升银卡阶段消费了100元,如按佰翔空厨积分规范是1元1分,会员积了100分,那么,会员消费后取得的等级分值是100/1000*100=10分;

(3)万翔网商E卡—银卡积分规范分别是0分—5000分,会员在万翔网商E卡升银卡阶段消费了2000元,如按万翔网商积分规范是1元1分,会员积了2000分,那么,会员消费后取得的等级分值是2000/5000*100=40分;

(4)综上三家公司消费,会员总共累计了100分等级分值,因而,会员等级从E卡晋级为银卡。

晋级规范阐明

(1)晋级次第:E卡—银卡—金卡—铂金卡,每次仅晋级一档;

(2)等级分阐明:为平衡会员在各公司消费后的积分,体系将装备等级分值匹配表,行将各公司的积分折算为途径点评会员等级的分值依据;

(3)会员等级由各公司取得的积分、经过体系主动换算成为等级分值发作决议;

(4)每一阶段“等级分”达到100分第二天主动晋级,超越100分的分值清零;

金卡、铂金卡保级规范

坚持金卡、铂金卡会员资历的规范(保级)

保级条件 E会员 银会员 金会员 铂金会员
年内消费次数 ≥8次 ≥15次

(1)会员降级也是逐级下降,最低降为银卡;

(2)等级有用期一年,自获取新等级开端到下一年度的12月31日;

会员会籍发作等级改变(晋级或降级)后等级分将清零。

(二)翔业尊享会会员权益

1、会员通用权益

等级/权益 E会员 银会员 金会员 铂金会员
会员积分
会员活动
积分兑换
会员资讯
专线座席

”代表能够享用会员方针;

翔业尊享会将推出定时的会员日活动权益及不定时的会员营销活动,为会员供给独具特征的尊享权益,更多精彩内容请登录翔业尊享会微信大众号检查。

2、会员专属礼遇
翔业集团各公司 项目 E会员 银会员 金会员 铂金会员
厦门空港 消费扣头 - - 自己8折同行人员8折 自己8折同行人员8折
尊享特权 - - 奢华果盘1份/年 奢华果盘1份/年
佰翔酒店集团 房费扣头 - - 88折 75折
正餐扣头 9折 85折 8折 8折
洗衣 9折 85折 8折 75折
入住有礼 - - 根底房型房券1张(日历年内入住≥30晚) 根底套房房券1张(日历年内入住≥30晚)
入住酒店尊享等级特权 - 免费空港大堂候机 免费头等舱候机 免费贵宾室候机
VIP礼遇 - - 享有 享有
酒店服务 消费 - - - -
佰翔空厨 会员充值 每满100元赠送10元,单笔最高赠送100元。
万翔网商 消费 - - - -
厦门快线 消费 - - - -

注:“-”代表不享用会员扣头;房费扣头为酒店集团官网卖价的根底上享用扣头;

“入住酒店尊享等级特权”为厦门区域享有;

VIP礼遇:延时退房、客房晋级、水果盘、新闻报纸等;

凭翔业尊享会会员身份,在翔业各公司消费享用相应等级的会员权益和优惠扣头,具体价格以各公司预定途径咨询为准;

会员自己享用翔业各公司会员扣头优惠权益;

以下状况翔业尊享会会员卡不适用扣头优惠权益:

-  不适用于第三方预定(例如携程、天猫等)的付出。

-  不适用于团购、会议以及婚宴等相似消费的结算。

-  不适用特价产品的优惠。

-  不适用同享线上、门店优惠活动。

四、积分累积

1、积分累积途径

翔业尊享会会员在翔业各公司消费后(如:酒店客房与餐饮消费、贵宾室服务消费、万翔网商及线下门店购物消费等),依据会员等级享用必定份额的积分数(以下项目如有增加以翔业尊享会微信大众号会员布告为准)。

2、积分累积规范

翔业集团各公司 积分规矩
项目 E会员 银会员 金会员 铂金会员
厦门空港 消费积分 1:1 1:1 1:1 1:1
佰翔酒店集团 房费积分 1:1 1:1 1:2 1:2
餐费积分 1:1 1:1 1:1 1:1
酒店服务 消费积分 每下单1次,且现金付出金额(不含运费)不低于100元,订单出库后七天无退货奖赏100积分(主动增加),每增加1次送100积分,以此类推,封顶500积分/月。
佰翔空厨 消费积分 1:1 1:1 1:1 1:1
万翔网商 点评积分

产品单价20元以下送10积分,20-49元送20积分,50-99元送40积分,100-299元送60积分 300-499元送80积分,500元以上送100积分(需扣除订单中福利点、优惠券付出部分返积分)。

厦门快线 消费积分 - - - -
旅行传媒 消费积分 1:1 1:1 1:1 1:1
行为积分 发帖板块、宣布谈论板块、共享板块等享有引荐、谈论互动打卡等行为积分。

注:因各公司积分规矩不同,因而,会员在各公司消费取得积分的具体规矩,请登录翔业尊享会微信大众号查询或致电96363-2咨询。

3、积分累积阐明

因为每家公司的积分等级规范不同,在会员消费后由各公司积分发作规矩生成积分值;

积分到账周期以不同消费途径区别到账周期,如:服务、线下消费等不触及退换货,积分在会员结账后当即到账;在电商途径购物,触及退换货周期,积分在会员承认收货7天之后到账;

积分有用期:从发作之日起到第二年底;第二年12月31日只会对第一年未运用的积分失效,第二年的积分持续保存。

五、积分兑换

1、积分兑换途径

会员积分可经过登录“积分商城”进行礼品兑换或经过直接以等价现金进行消费;

兑换礼品:会员自己能够经过登录翔业尊享会微信端积分商城进行积分兑换,积分兑换礼品及兑换规矩以翔业尊享会微信大众号发布信息为准;

付出消费:会员自己经过身份校验后,能够经过线上、线下途径运用积分付出消费;

2、积分兑换规范

积分现金价值一致为:100分=1元人民币

3、积分兑换阐明

积分消费时需求会员运用短信验证码校验;

运用积分进行消费/兑换后,体系将发送积分变化短信;

会员需自行重视积分兑换产品的有用性问题。

六、其他条款

1、会员服务中止阐明

会员或翔业集团可随时依据实际状况中止服务;

对翔业尊享会会员铂金卡、金卡的违规运用(如转让、转借等),翔业有权在不告诉原持卡人的状况下收回铂金卡、金卡,并撤销其会员资历;

会员若对任何服务条款(含之后修正的条款)有贰言,会员能够不再运用翔业尊享会供给的预定、咨询等服务,并布告翔业尊享会中止自己的服务;

完毕会员服务后,会员运用翔业尊享会会员服务的权力立刻中止。从即时起,翔业集团不再对会员承当任何职责;如需康复会员服务,会员可免费请求康复到完毕服务前的会员等级。

2、提示条款

翔业尊享会会员卡如有丢掉,翔业尊享会将不承当会员处理挂失手续前的经济丢掉;

因会员材料或个人信息发作变化未及时告诉翔业尊享会会员中心,然后形成丢掉或会员权力受限的,翔业尊享会不承当任何职责;

会员自行承当注册账号的保管职责,并就其账号下之一切活动负悉数职责;

会员应留意网络安全防护,因用户账户丢掉或走漏给用户形成的丢掉,本途径不承当任何职责;

本途径需求定时或不定时进行停机维护,因而类状况而形成的正常服务中止,请会员予以了解。本途径行使修正或中止网络服务的权力,不需对会员或第三方担任。

3、其他

在法令答应的范围内翔业集团具有对翔业尊享会会员规章的终究解释权;

本规章的规矩如与法令法规、政府规矩有冲突时,以法令法规、政府规矩为准;

假如发作法令纠纷,两边不能洽谈处理,由厦门裁定委员会按照其裁定规矩予以裁定判决。

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